Vi söker drivna medarbetare till Servicedesk FM AP i Arboga

Försvarsmakten söker nya medarbetare till Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband (FMTIS). Servicedesk tillhandahåller support och behörighetsadministration av IT-system inom Försvarsmakten enligt ett processorienterat arbetssätt (ITIL).

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

Som Supporttekniker FM AP svarar du för att stödja systemanvändare i Försvarsmaktens IT-system via inkomna ärenden.
I arbetsuppgifterna ingår att ta emot samtal samt hantera inkomna ärenden genom att felsöka och vägleda användare inom eget arbetsområde. Du ansvarar dessutom för dokumentation av exempelvis rutiner samt att genomföra enklare utbildningar. Resor i tjänsten kan förekomma.

Kvalifikationer:

  • 3-årig gymnasieutbildning med inriktning IT eller motsvarande teknisk förvärvade kunskaper. Vi kommer att titta på profiler som har en teknisk/IT bakgrund

  • God datorvana i stora komplexa IT-miljöer

  • Goda kunskaper i svenska och engelska, såväl i tal som i skrift
  • B-körkort

Meriterande:

  • God erfarenhet av ärendehantering
  • Erfarenhet av telefonsupport och problemlösning
  • Erfarenhet av processorienterat arbetssätt
  • Erfarenhet av systemet SAP

Personliga egenskaper:

  • Du tycker om att ge service och att finna lösningar på problem
  • Att bemöta människor på ett bra sätt är en självklarhet för dig
  • Du arbetar strukturerat och har god vana att upprätthålla dokumentation
  • Du är utåtriktad, positiv och har en god samarbetsförmåga
  • Du har även en mycket god förmåga att arbeta självständigt
  • Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet


Förmåner:

Fysisk träning på arbetstid.

Stora utvecklingsmöjligheter.

Övrig information:

Tillsvidareanställning. Tillträde enligt ök.

Arbetsort: Arboga.

Upplysningar:

Upplysningar om befattningen lämnas av Anders Sundberg eller Kristina Conradsson, som nås via växeln tfn 0589 – 40400.

Fackliga företrädare:

SACO-F Pär Lohman, tfn 0589-408 33,
OFR/S Clarence Arnstedt, tfn 013-28 45 44,
SEKO Hans Monthan, tfn 070-215 13 44.

Varmt välkommen med din ansökan senast 2019-08-31, som ska innehålla ditt CV samt ansökningsbrev där det på ett tydligt och motiverande sätt framkommer varför just du är rätt kandidat för befattningen


Företag

Försvarsmakten

Platser

Kategorier


Sök tjänsten

Maila annonsen till mig


Arbetsgivarens övriga annonser

Säkerhetschef

Försvarsmakten
Boden, Norrbottens län Publicerad: 2019-06-19

Verksamhetsutvecklare – IT/Telekommunikation – drift

Försvarsmakten
Arboga, Västmanlands län Publicerad: 2019-06-13

Försvarsmakten söker systemtekniker

Försvarsmakten
Stockholm, Stockholms län Publicerad: 2019-07-10

Försvarsmakten söker systemtekniker

Försvarsmakten
Örebro, Örebro län Publicerad: 2019-07-10

FMLOG söker handläggare säkerhetstjänst

Försvarsmakten
Stockholm, Stockholms län Publicerad: 2019-07-04

MUST IHK söker sektionschef

Försvarsmakten
Stockholm, Stockholms län Publicerad: 2019-06-24

Junior IT tekniker med placering i Bålsta

Försvarsmakten
Håbo, Uppsala län Publicerad: 2019-06-10

Systemingenjör med inriktning Marin Radio

Försvarsmakten
Haninge, Stockholms län Publicerad: 2019-07-08


Företag

Försvarsmakten

Platser

Kategorier


Sök tjänsten

Maila annonsen till mig